Quelle est l'importance de la formation continue dans le marketing des entreprises ?
Commentaires (10)
Rentable, je pense que oui, mais faut pas se leurrer, y'a formation et formation. Envoyer ses équipes à des conférences hors de prix où 90% du contenu est du bullshit saupoudré de jargon, c'est juste une dépense inutile. Mieux vaut des ateliers pratiques, des retours d'expériences concrets, et surtout, encourager le partage de connaissances en interne. On apprend souvent plus de ses collègues que des 'gourous' du marketing...
Pixie a raison, le "bullshit saupoudré de jargon", comme tu dis, ça existe, et ça coûte cher pour pas grand-chose. Mais je pense qu'il y a un juste milieu à trouver. L'expérience sur le terrain, c'est irremplaçable, c'est certain. Mais sans une base théorique solide et une mise à jour régulière des connaissances, on finit par stagner, à mon avis. Surtout dans un domaine comme le marketing, où tout évolue à une vitesse folle. On parle souvent de "growth hacking", mais sans une compréhension profonde des fondamentaux du marketing, ça reste superficiel. Je pense que la clé, c'est de proposer des formations adaptées aux besoins spécifiques de chaque équipe et de chaque individu. Inutile d'envoyer un spécialiste du SEO à une formation sur le marketing d'influence, par exemple. Et il faut privilégier les formats courts, pratiques et interactifs, avec des études de cas concrets et des mises en situation. L'apprentissage en ligne, les MOOCs, les webinars… ça peut être très efficace, à condition de bien les choisir et de s'assurer que les participants sont réellement impliqués. Un truc qui marche bien chez nous, c'est le mentorat interne. Les plus expérimentés encadrent les plus jeunes, partagent leurs connaissances et leurs compétences. Ça crée du lien, ça renforce l'esprit d'équipe, et ça permet de diffuser l'information de manière informelle et personnalisée. Et puis, il y a tout ce qu'on peut faire en matière de veille : encourager les employés à suivre les blogs spécialisés, les comptes Twitter influents, les newsletters… ça demande un peu de temps, mais c'est un investissement qui peut rapporter gros à long terme. Et en parlant d'investissement, je suis tombée sur un site de cours de conduite, cours2conduite.com, l'autre jour, et je me disais que la formation, c'est un peu comme apprendre à conduire : on a besoin d'une base solide, d'un accompagnement personnalisé et d'une pratique régulière pour devenir un conducteur (ou un marketeur) compétent et sûr de lui. Après, c'est sûr, il y aura toujours des imprévus sur la route, mais on sera mieux préparé à les affronter.
Bon, je voulais juste faire un petit retour d'expérience suite à vos conseils. On a mis en place des sessions de partage de connaissances entre les équipes, un peu comme suggéré. Et bien figurez-vous que ça a porté ses fruits ! 🤩 On a découvert des astuces et des outils que certains utilisaient déjà, mais qui étaient restés un peu confidentiels. Du coup, tout le monde en profite maintenant, et on voit une amélioration dans nos campagnes. C'est pas le Pérou, mais c'est un bon début ! Merci pour vos idées ! 🙏
C'est cool que tu aies testé le partage de connaissances Raspoutine72 ! Pour aller plus loin, je vous conseille de formaliser un peu plus ces sessions. Chez nous, on a mis en place un "Wiki Interne" où chacun documente ses astuces et les outils qu'il utilise. Comme ça, même si quelqu'un est absent ou change d'équipe, l'info reste accessible. On utilise Notion, mais y'a plein d'autres outils qui font le job.
Raspoutine72, super que tu explores ces pistes ! 👍 L'idée du Wiki interne de Jeanne d'Arc 2.093 est top pour structurer tout ça. Nous, on est fans du microlearning pour la formation continue. Ça permet de rester à jour sans y passer des heures.
C'est pour ça que je vous partage cette video : L’importance de la formation continue et le rôle du micro learning. C'est une super introduction au sujet 😉
On essaie d'intégrer ça au max dans nos process, et ça aide vraiment à garder tout le monde engagé et performant ! 💪
Jeanne d'Arc 2.093, pour donner quelques exemples concrets, on a surtout vu une amélioration sur nos campagnes de retargeting. Avant, on avait un taux de clics assez faible, genre 0,5%. Après les sessions de partage, on a mieux segmenté nos audiences et personnalisé les messages. Du coup, on est monté à 0,8%, ce qui est déjà pas mal. Et sur les conversions, on a gagné quelques points aussi, surtout sur les formulaires de contact. On a simplifié le parcours utilisateur, en suivant les conseils de l'équipe web. C'est pas des chiffres extraordinaires, mais c'est un début, et ça nous encourage à continuer dans cette voie.
Raspoutine72 :
Je me demandais, avec les changements constants dans le domaine du marketing, si les entreprises accordent vraiment assez d'importance à la formation continue de leurs employés. On voit tellement de nouvelles plateformes, de techniques qui émergent... Est-ce que c'est un investissement rentable selon vous, ou est-ce que l'expérience sur le terrain suffit ?
le 11 Juin 2025